• Nederland: 1 dag (voor 22:00 besteld, morgen in huis)
• Duitsland, België: 1-2 werkdagen
• Rest van de EU: 2-5 werkdagen
• Verenigd Koninkrijk: 4-8 werkdagen
• VS: 4-8 werkdagen
• Noorwegen, Zwitserland: 4-12 werkdagen
• Backorder (EU): 8-12 dagen
• Backorder (wereldwijd): 4-15 werkdagen

Je hebt een track & trace-code ontvangen, zodat je je pakket kunt volgen. Denk je dat er iets misgegaan is? Mail ons op:info@outlaws.amsterdam. Onze crew helpt je verder en zorgt dat je bestelling bij je aankomt!

Zodra je bestelling de smederij in gaat, schakelen we snel. Annuleren of wijzigen lukt daarom niet altijd.

Moet er toch iets aangepast worden? Mail onze crew op info@outlaws.amsterdam en we doen ons best om je te helpen.

Mail ons op: info@outlaws.amsterdam. Onze crew helpt je verder en zorgt dat je bestelling bij je aankomt!

Mail ons op:info@outlaws.amsterdam. Onze crew helpt je verder en zorgt dat je bestelling bij je aankomt!

Past het toch niet helemaal? Geen zorgen! Je kunt je item binnen 30 dagen na levering ruilen of retourneren, zolang het in originele staat is en de verpakking compleet is.

• Start je retour of ruil via ons retourformulier: Retour starten
• Terugbetalingen verwerken we binnen 5 dagen nadat we je retour hebben ontvangen. Daarna kan het tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening staat.
• Je ruilbestelling versturen we gratis — je betaalt alleen de retourkosten! Zodra je ruil is goedgekeurd, versturen we je nieuwe bestelling binnen 5 dagen.
• Retourneren is op dit moment niet gratis. Stuur je je retour vanuit een land buiten de EU? Kies dan voor "Delivered Duties Paid" (DDP)-verzending, anders kan je pakket teruggestuurd worden.

Meer weten? Check je retourbevestiging in je mail of neem contact op via info@outlaws.amsterdam.

• Terugbetalingen verwerken we binnen 5 dagen nadat we je retour hebben ontvangen. Daarna kan het tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening staat.
• Je ruilbestelling versturen we gratis — je betaalt alleen de retourkosten! Zodra je ruil is goedgekeurd, versturen we je nieuwe bestelling binnen 5 dagen.

We staan achter onze kwaliteit! Daarom geven we levenslange garantie op alle stukken.

Deze garantie geeft je recht op eenmalige vervanging van het stuk. Voeren we het item om welke reden dan ook niet meer, dan mag je het ruilen voor een ander stuk van gelijke of lagere waarde.

De garantie vervalt bij schade door gebruik (denk aan slijtage, krassen, breuk door een ongeluk, waterschade, verkleuring op de lange termijn enz.). Verzend- en verwerkingskosten zijn bij een garantievervanging niet inbegrepen.

Wil je weten hoe je garantie aanvraagt voor je stuk, of twijfel je of je product eronder valt? Neem contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons via: info@outlaws.amsterdam

Ja! We zijn zelf avonturiers, dus we hebben ervoor gezorgd dat al onze sieraden bestand zijn tegen water, zweet en hitte. Leef je rebelse leven en maak je nergens druk om!